A importância da acessibilidade no atendimento da sua clínica

É um direito legal de todas as pessoas poderem circular com dignidade em espaços públicos. Quando falamos em clínicas e consultórios a responsabilidade vai além, bastante pensar em um outro direito do seu humano: a saúde. 

O decreto Decreto Federal 5296, de 2004, determina que  “para a concessão de alvará de funcionamento ou sua renovação para qualquer atividade, devem ser observadas e certificadas as regras de acessibilidade”. Além disso, o texto ainda complementa que o estabelecimento de saúde apenas terá o alvará sanitário para funcionamento se estiver de acordo com as exigências legais de acessibilidade.

A acessibilidade pode ser identificada na estrutura, mas também em um tratamento igualitário, sem preconceitos, empático e determinado a promover o bem estar social para toda e qualquer pessoa que procure um serviço de saúde. 

A Organização das Nações Unidas (ONU) reitera que “todas as políticas relativas à pessoa com deficiência devem assegurar o acesso dessas pessoas a todos os serviços da comunidade e todos os recursos devem ser empregados de tal modo que garantam uma oportunidade semelhante de participação para cada indivíduo”.

Cabe aos profissionais manter políticas de acessibilidade e uma estrutura adequada às pessoas com qualquer tipo de deficiência. Confira as normas estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas, ABNT, que designa as adaptações estruturais para acessibilidade:

Área Externa

• Rampas de acesso;
• Elevadores de acesso para área interna (quando a entrada da clínica estiver em nível acima da rua);
• Estacionamento com vagas prioritárias e fiscalização para seu uso adequado;
• Corrimão em todas as escadas;
• Calçada com piso tátil;
• Portas adaptadas.

Área Interna

• Corredores espaçosos e que obedeçam às normas técnicas de largura mínima (0,90m para aqueles de uso comum com extensão até 4,00m; 1,20m para corredores de uso comum com extensão até 10,00m; 1,50m para corredores com extensão superior a 10,00m);
• Corrimãos e barras de apoio em escadas internas;
• Elevadores adaptados;
• Banheiros adaptados e com barras de apoio para o uso de pessoas com necessidades especiais;
• Piso estável e com textura antiderrapante;
• Portas adaptadas.

Vale lembrar que quanto mais adesão às adaptações forem implementadas no estrutura na missão da sua clínica, melhores serão os resultados do seu atendimento!