A falta ou atraso dos pacientes é um dos principais e mais comuns problemas nas clínicas médicas. Isso porque as faltas não justificadas ou os cancelamentos em cima da hora comprometem a organização do seu consultório.
É muito importante descobrir o porquê da falta de pacientes e buscar formas de diminuir ou resolver esses casos. Para isso, cabe apenas à quem gerencia a clínica médica entender e considerar novas estratégias para contornar essa situação.
Mas o que fazer para reduzir efetivamente as faltas dos pacientes nas consultas?
Vamos apresentar três dicas essenciais para te ajudar com esse problema, confira abaixo!
Chega das agendas de papel
As agendas de papel são um problema para a organização e agilidade no consultório. Com um software médico é possível ter maior controle da agenda de forma digital e de fácil acesso de onde estiver.
Além disso, ela mostra de forma fácil os horários livres e os ocupados, para não haver nenhuma confusão como marcar dois pacientes simultaneamente.
Envie lembretes
Com a rotina corrida, é muito comum que os pacientes esqueçam o dia e horário das consultas marcadas.
Por isso, é muito importante que seja enviado um lembrete para o paciente, seja por mensagem, e-mail ou até mesmo por ligação.
Existem alguns softwares médicos que fazem essa confirmação de forma automática, sem que você tenha que se preocupar com isso.
Profissionalismo
Se deseja que seus pacientes cumpram o horário agendado, sem atrasos ou faltas inexplicadas, é importante que o médico e a clínica façam o mesmo como exemplo.
Ou seja, nada de deixar o paciente aguardando por horas na sala de espera, ou até mesmo desmarcar a consulta em cima da hora.
Caso você ainda não tenha um software médico, você precisa conhecer o
App Health. O sistema com melhor custo-benefício para você gerenciar sua clínica e ainda fidelizar seus pacientes com o melhor atendimento e cuidado.
Com os lembretes enviados de forma automática pelo sistema do App Health você reduz efetivamente as faltas nas consultas. Tenha a gestão da sua clínica mais eficiente e integrada, um aplicativo exclusivo e compatível com todos os dispositivos, inclusive seu smartphone.
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