O que é acreditação ONA e como ela é importante para sua clínica?

Proposto e fiscalizado pela Organização Nacional de Acreditação – ONA, o método certifica que instituições sejam reconhecidas pela qualidade e segurança em seus atendimentos. A avaliação leva em consideração requisitos fundamentais para um bom funcionamento de uma empresa da área da saúde.

A ONA é voluntária, não sendo uma obrigatoriedade ou tendo caráter fiscalizatório. Para as instituições é uma forma de alavancar seus serviços e apresentar ao paciente/consumidor uma melhoria constante. 

Entre os critérios que são avaliados para a certificação ONA estão:

Segurança:

Aqui é verificado se a instituição cumpre todos os requisitos para garantir a segurança dos pacientes, familiares e profissionais da saúde que atuarem na clínica;

Gestão integrada:

Os processos no local precisam ser integrados e organizados de modo integrado, com todos os gestores atuando em sinergia; 

Excelência em gestão:

A gestão da qualidade dos serviços prestados na clínica como consultas, exames, entre outros, precisa ter uma atenção especial para gerar melhorias.

Para conquistar a certificação ONA, a empresa deve passar por processos de avaliações que irão verificar se os serviços prestados seguem os padrões e requisitos estabelecidos no manual Brasileiro de Acreditação – ONA. 

De acordo com o resultado obtido nessa avaliação, a instituição será classificada em um determinado nível de acreditação. 

Uma vez finalizado o processo de avaliação para a acreditação, a instituição poderá ser classificada em um desses níveis: Não Creditado, Creditado e Creditado Pleno e Creditado com Excelência.

Mas quais são os benefícios de ter uma certificação ONA?

Comprova a qualidade dos serviços oferecidos pelo estabelecimento; 

Ajuda sua instituição a se destacar da concorrência; 

Pode ser utilizada em estratégias de marketing; 

Mais qualidade de vida e produtividade no ambiente de trabalho; 

Maior integração entre os setores;

Menos riscos de acidentes de trabalho.

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referências:

https://maislaudo.com.br/blog/acreditacao-ona/