Seus Pacientes Mais Próximos de Você: Como Fortalecer o Relacionamento

Quem não marca um compromisso, mas na correria do dia a dia, acaba perdendo-se nos horários? Reunião, encontros, escola dos pequenos… tudo isso exige uma rotina regular e bem organizada, características que sabemos não serem bem reais a todos os pacientes que marcam uma consulta em sua clínica. 

Sabemos que nem todo mundo consegue se adaptar a agendas e ser pontual, o que acarreta atrasos, não comparecimento, confusão na confirmação de dados e na escolha do profissional que havia marcado a consulta. 

Por isso, como uma alternativa inteligente para este problema de rotina do seu consultório, o App Health implementou a função de Confirmação de Consulta pelo WhatsApp uma ferramenta no pré e pós atendimento que tem como principal objetivo aperfeiçoar toda experiência do seu paciente. 

Essa função do sistema permite que o contato com seu paciente seja empático e mais próximo, desenvolvendo nele a sensação de estar sendo assistido desde o momento do agendamento até o início da consulta. Funciona assim: após o agendamento da consulta o paciente receberá uma mensagem de confirmação já com seus dados e os dados do encontro com médico. Além da primeira confirmação ele também receberá mensagens de lembrete automáticas, tudo isso de forma programada pelo sistema. 

Fica muito mais fácil ser assertivo no acolhimento ao paciente liberando sua equipe de secretaria para desempenhar outras fases do processo com mais qualidade no serviço e atendimento. 

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