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Quantos canais de aquisição de novos pacientes você tem?
24 de maio de 2023

Quantos canais de aquisição de novos pacientes você tem?

Em um mercado cada vez mais competitivo, a atração de novos pacientes é essencial para o crescimento de qualquer clínica ou consultório médico. No entanto, muitos profissionais de saúde ainda se perguntam quantos canais de atração estão utilizando e como podem otimizar essa estratégia.


Neste artigo, vamos explorar a importância de ter múltiplos canais de atração de pacientes e como o App Health pode ser uma solução poderosa para potencializar sua estratégia de aquisição de novos pacientes.


Presença Digital

A presença digital é um dos fatores-chave na atração de pacientes nos dias de hoje. Veja como o App Health pode ajudar nesse aspecto:


Website otimizado:

O App Health oferece a opção de criar um website personalizado para sua clínica ou consultório, com informações relevantes, marcação de consultas online e integração com o agendamento.


Redes Sociais:

Compartilhe informações úteis, dicas de saúde e divulgue seus serviços através das redes sociais integradas ao App Health, alcançando um público maior e interagindo com potenciais pacientes.


SEO e Marketing Digital:

O App Health possui recursos de SEO integrados, ajudando a melhorar a visibilidade do seu website nos mecanismos de busca. Além disso, oferece ferramentas de marketing digital para impulsionar suas campanhas de atração.


Teleconsulta e Comunicação Efetiva

A teleconsulta se tornou uma alternativa viável e conveniente para muitos pacientes. Veja como o App Health pode potencializar esse canal de atração:


Teleconsulta integrada:

Com o App Health, você pode oferecer teleconsultas de forma segura e prática, expandindo seu alcance geográfico e atendendo pacientes à distância.


Comunicação efetiva:

Utilize recursos como o envio de mensagens personalizadas, lembretes automatizados e confirmação de consultas pelo WhatsApp para manter uma comunicação efetiva com seus pacientes, melhorando o engajamento e reduzindo o número de faltas.


Parcerias e Indicações

As parcerias e indicações são estratégias valiosas para a atração de novos pacientes. Veja como o App Health pode auxiliar nesse aspecto:


Integração com parceiros:

O App Health permite a integração com outros prestadores de serviços de saúde, como laboratórios e clínicas especializadas, ampliando sua rede de referências e fortalecendo suas parcerias.


Programa de indicações:

Crie um programa de indicações dentro do App Health, incentivando seus pacientes atuais a recomendarem seus serviços para amigos e familiares, ampliando sua base de pacientes de forma orgânica.


Ter múltiplos canais de atração de pacientes é essencial para o crescimento e sucesso de qualquer clínica ou consultório médico. Com o App Health, você pode potencializar sua estratégia de aquisição de pacientes, aproveitando recursos como a presença digital, a teleconsulta e a comunicação efetiva, além das parcerias e indicações.


Ao utilizar o App Health, você terá acesso a um website otimizado, integrado com redes sociais e com recursos de SEO e marketing digital. Isso permitirá que você alcance um público maior e fortaleça sua presença online, aumentando suas chances de atrair novos pacientes.


A teleconsulta é outra ferramenta poderosa oferecida pelo App Health. Com ela, você pode realizar consultas à distância, atendendo pacientes de qualquer lugar. Isso proporciona conveniência tanto para você quanto para seus pacientes, além de ampliar seu alcance geográfico.


A comunicação efetiva também desempenha um papel fundamental na atração de pacientes. Com o App Health, você pode enviar mensagens personalizadas, lembretes automatizados e confirmar consultas pelo WhatsApp. Essas ações garantem que seus pacientes estejam sempre informados e engajados, reduzindo o número de faltas e melhorando a qualidade do atendimento.


Além disso, o App Health oferece integração com parceiros da área da saúde, como laboratórios e clínicas especializadas. Essa colaboração permite que você amplie sua rede de referências e fortaleça suas parcerias, aumentando as chances de receber indicações e conquistar novos pacientes.


Em resumo, ter diversos canais de atração de pacientes é fundamental para o crescimento do seu negócio na área da saúde. Com o App Health, você terá acesso a uma plataforma completa, que potencializa sua presença digital, oferece teleconsulta, facilita a comunicação efetiva e estimula parcerias e indicações. 


Aproveite todas as funcionalidades do App Health e impulsione sua estratégia de aquisição de novos pacientes.

O App Health proporciona a melhor experiência de atendimento e controla a gestão de objetivos da rotina da sua clínica ou consultório.

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Médica trabalhando de forma tecnológica e eficaz. Com o sistema integrado e seguro do App Health
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Escolher um sistema de gestão para clínica não é uma decisão simples. Em muitos casos, o software é contratado às pressas, apenas para “resolver a agenda” ou emitir alguns relatórios. O resultado é previsível: ferramentas que não conversam entre si, retrabalho para o time, dificuldades no financeiro e zero visão estratégica do negócio. Para clínicas e hospitais que querem crescer com previsibilidade, o sistema de gestão precisa ser um aliado direto da operação e da direção. Ele impacta desde o primeiro contato do paciente até o fechamento financeiro e os indicadores que chegam ao gestor. Neste artigo, você vai conhecer 9 critérios essenciais para escolher um sistema de gestão para clínicas com segurança, evitando trocas constantes de software e problemas de implantação. 1. Adequação ao tipo e porte da sua unidade Um consultório pequeno não tem as mesmas necessidades de um hospital ou grande rede. Por isso, o primeiro passo é avaliar se o sistema foi pensado para:  Clínicas e consultórios individuais. Clínicas multidisciplinares. Hospitais e centros médicos de maior porte. Um bom sistema deve se adaptar ao crescimento: começar com poucas unidades e permitir expansão para múltiplas agendas, equipes e setores sem perder performance. 2. Agenda médica flexível e integrada A agenda é o coração da operação. Mais do que apenas marcar horários, o sistema precisa permitir: Agendamento por múltiplos canais (telefone, WhatsApp, site, app). Diferentes tipos de consulta e procedimentos. Regras de encaixe, tempo mínimo e bloqueios de horários. Visualização clara por profissional, sala e unidade. Quando a agenda está integrada ao restante do sistema, você reduz erros, melhora o fluxo de atendimento e abre espaço para automações como confirmação e lembretes. 3. Prontuário eletrônico seguro e completo O prontuário eletrônico é uma das funções mais sensíveis de qualquer sistema médico. Alguns pontos que você deve observar: Estrutura personalizável por especialidade. Histórico completo do paciente em um só lugar. Registro de anexos, exames e imagens. Assinatura digital e registros que ofereçam rastreabilidade. Além disso, o sistema precisa estar alinhado às boas práticas de segurança da informação e à LGPD, garantindo o sigilo das informações clínicas. 4. Módulo financeiro pensado para o dia a dia da clínica Não adianta ter apenas relatórios bonitos se o financeiro não representa a realidade da operação. Um bom sistema de gestão para clínicas deve: Registrar receitas por convênio e particular. Integrar recebimentos, pagamentos e fluxo de caixa. Acompanhar inadimplência de pacientes. Facilitar conciliação entre atendimento, faturamento e recebimento. Quando o financeiro conversa com a agenda e o prontuário, você reduz falhas manuais e passa a enxergar com clareza quais serviços trazem mais resultado. 5. Faturamento com convênios e padronização TISS/TUSS Para clínicas e hospitais que trabalham com convênios, o módulo de faturamento é decisivo. Avalie se o sistema: Gera guias e lotes no padrão TISS/TUSS. Ajuda a reduzir glosas com validações automáticas. Permite acompanhar o status de envio e retorno dos convênios. Quanto mais estruturado for esse processo, menos tempo a equipe gasta corrigindo erros e mais previsível se torna o fluxo de recebimento. 6. Recursos de automação e comunicação com o paciente Hoje, o paciente espera praticidade. O sistema ideal deve oferecer recursos como: Confirmação automática de consultas. Lembretes por WhatsApp, SMS ou e-mail. Envio de orientações pré e pós-consulta. Possibilidade de uso de inteligência artificial para atendimento básico e agendamento. Essas automações liberam o tempo da recepção e aumentam a taxa de comparecimento, o que impacta diretamente a receita. 7. Relatórios e indicadores para gestão Gestão sem dados é chute. Ao escolher um sistema, verifique se ele permite acompanhar indicadores como: Taxa de ocupação da agenda por profissional ou unidade. Faturamento por convênio, procedimento ou especialidade. Tempo médio de espera. Origem dos pacientes e canais que mais convertem. Relatórios claros e dashboards ajudam o gestor a tomar decisões com segurança, planejar expansão e corrigir gargalos. 8. Suporte e treinamento da equipe Mesmo o melhor sistema do mundo não funciona bem se a equipe não sabe usar. Ao avaliar fornecedores, considere: Qualidade do suporte (humanizado, ágil, multicanal). Materiais de treinamento e acompanhamento na implantação. Disponibilidade de ajuda contínua para novas funcionalidades. Um suporte próximo faz muita diferença na adaptação da equipe e na adoção da ferramenta no dia a dia. 9. Segurança, LGPD e infraestrutura tecnológica Por lidar com dados sensíveis, o sistema precisa ser projetado com foco em segurança. Pontos importantes: Armazenamento em nuvem com criptografia. Controle de acesso por perfil e função. Rotinas de backup automático. Recursos que facilitem adequação à LGPD na prática. apphealth.com.br Esses elementos reduzem riscos jurídicos e protegem a relação de confiança com o paciente. Checklist prático para escolher seu sistema de gestão Antes de bater o martelo, responda a estas perguntas: O sistema suporta o porte atual da minha clínica e o crescimento planejado? A agenda é flexível, integrada e amigável para a equipe? O prontuário eletrônico atende às necessidades das minhas especialidades? O módulo financeiro reflete a realidade da operação e do fluxo de caixa? O faturamento com convênios é simples e reduz glosas? Existem automações para lembretes, confirmação e comunicação com o paciente? Consigo acompanhar indicadores de forma clara e em tempo real? O suporte é fácil de acionar e realmente resolve problemas? A solução oferece segurança de dados e recursos para adequação à LGPD? Se a resposta for “não” em vários pontos, vale repensar a escolha. Perguntas frequentes sobre sistemas de gestão para clínicas Qual é o melhor sistema de gestão para clínica? Não existe um único “melhor sistema” para todas as realidades. O ideal é aquele que se adapta ao porte da sua unidade, às especialidades atendidas e ao nível de controle que você deseja ter sobre a operação e o financeiro. Quantos módulos um sistema de gestão precisa ter? O essencial é que ele integre agenda, prontuário, financeiro e faturamento. A partir disso, recursos como automações, relatórios avançados e inteligência artificial aumentam o valor da solução. Trocar de sistema dá muito trabalho? A troca exige planejamento, mas com um fornecedor estruturado é possível migrar dados, treinar a equipe e fazer a transição de forma segura. O importante é não permanecer em uma solução que limita o crescimento da clínica. Um sistema de gestão serve apenas para grandes hospitais? Não. Consultórios individuais, clínicas de médio porte e grandes hospitais todos se beneficiam de um sistema bem implantado. O que muda é o nível de complexidade e a necessidade de customização. Conclusão: transforme o sistema em aliado da gestão Escolher um sistema de gestão para clínicas é, na prática, escolher como será o dia a dia da sua operação nos próximos anos. Um software mal escolhido gera retrabalho, frustra a equipe e impede que o gestor tenha clareza sobre o negócio. Quando você avalia critérios como integração, automação, segurança de dados e qualidade do suporte, aumenta muito as chances de fazer uma escolha segura e duradoura. Se você quer ver na prática como um sistema de gestão pode organizar agenda, reduzir glosas, controlar o financeiro e melhorar a experiência do paciente, vale dar o próximo passo. Quer entender se o App Health é o sistema certo para a sua clínica ou hospital? 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